Avis de lecture
Les Thérapeutes en relation d’aide de Lanaudière (TRAL) respecte la confidentialité et sécurise vos renseignements personnels en conformité avec la loi 25
Les Thérapeutes en relation d’aide de Lanaudière (TRAL) s'engage à mettre en œuvre les mesures de sécurité et les pratiques de gestion nécessaires pour protéger la confidentialité de vos renseignements personnels et respecter votre droit à la vie privée.
Nous nous engageons à respecter cet engagement tout au long du cycle de vie de vos renseignements personnels chez nous, de leur collecte jusqu'à leur destruction, en passant par leur conservation, leur utilisation et leur communication.
Nous agissons de manière conforme aux lois applicables au Québec, notamment aux règles contenues dans la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.
Nous nous assurons d'obtenir votre consentement préalablement à toute utilisation ou communication de vos renseignements personnels.
Dans certaines situations permises par la loi, nous pouvons utiliser ou communiquer vos renseignements personnels sans avoir obtenu votre consentement au préalable. Dans de tels cas, nous nous assurerons de procéder conformément aux exigences de la loi et en respect de vos droits.
TRAL ne vend ni ne loue vos renseignements personnels à qui que ce soit.
1.Personne responsable de la protection des renseignements personnels
La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez TRAL est Mme Christine Généreux.
Cette personne est responsable de veiller à l'application de la législation applicable en matière de protection des renseignements personnels et au respect de vos droits à l'égard de ceux-ci.
Pour toute question, commentaire ou information au sujet de la protection de vos renseignements personnels, ainsi que pour formuler une plainte ou faire valoir un droit, veuillez écrire à info@tral.ca
2. Renseignements personnels
Pour l'application de la présente Politique, un renseignement personnel est un renseignement qui vous concerne et qui permet de vous identifier ou de vous reconnaître, que ce soit de manière directe ou indirecte.
Voici quelques exemples de renseignements personnels que vous pourriez être appelé à nous fournir :
Votre nom
Votre adresse
Votre adresse courriel
Votre numéro de téléphone
Votre langue d'usage
Etc.
Plus le degré d'attente raisonnable en matière de vie privée augmente face à un renseignement, plus la sensibilité de celui-ci est importante et plus les mesures de protection doivent être élevées. Les trois sphères principales contenant des renseignements sensibles sont celles concernant l'aspect médical, financier ou biométrique.
Les mesures de sécurité appliquées sont proportionnées à la sensibilité des renseignements personnels à protéger.
Certains renseignements ne sont pas considérés comme étant des renseignements personnels, tels que ceux concernant vos fonctions professionnelles ou d'affaires et ceux étant dotés d'un caractère public en vertu d'une loi.
3.Collecte, utilisation et communication de vos renseignements personnels
Dans le cadre de nos activités, nous sommes appelés à collecter les renseignements personnels de nos employés.
Nous veillons à ne recueillir que les renseignements nécessaires aux fins visées et à l'accomplissement de nos fonctions.
4.Employés
Lorsque vous nous transmettez votre candidature à l'emploi ou que vous êtes à l'emploi chez nous, nous nous assurons de ne collecter que les renseignements personnels nécessaires dans ce contexte et d'en user de manière sécuritaire et conforme aux lois applicables.
Si vous avez des questions ou des commentaires en lien avec la gestion de vos renseignements personnels à ce titre, veuillez communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels.
5.Conservation et destruction de vos renseignements personnels
Nous conservons vos renseignements personnels que pour la durée nécessaire à l'atteinte des objectifs visés et pour lesquels ils ont été collectés, le tout sauf si un délai minimum est requis par la loi.
Si vous avez des questions quant aux délais de conservation rattachés à vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec la personne responsable.
Le moment venu, les renseignements personnels sont détruits (ou anonymisés dans certains cas) de manière sécuritaire et définitive.
Vous pouvez communiquer avec la personne responsable pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
6.Accès à vos renseignements personnels et gestion de votre consentement. Accès à vos renseignements personnels
Vous avez le droit de savoir quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet et d'en obtenir une copie. Vous pouvez également demander à ce que vos renseignements personnels soient rectifiés s'ils sont inexacts, incomplets ou équivoques.
Pour faire une demande d'accès ou de rectification de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels. Vous devrez fournir une preuve d'identité et nous pourrons vous demander de nous aider à préparer votre demande.
Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception. L'accès et la rectification de vos renseignements personnels sont gratuits, sauf si des frais raisonnables s'appliquent pour la transcription, la reproduction ou la transmission de vos renseignements personnels.
7.Retrait de votre consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, à l'utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels en tout temps. Pour ce faire, veuillez communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels. Nous examinerons votre demande et vous répondrons dans les meilleurs délais.
8.Communication de vos renseignements personnels à des tiers
Nous ne communiquerons vos renseignements personnels à des tiers qu'avec votre consentement, sauf si la loi nous l'exige.
9.Transfert de vos renseignements personnels hors du Québec
Vos renseignements personnels peuvent être transférés à l'extérieur du Québec si nous avons recours à des fournisseurs de services technologiques ou à d'autres prestataires de services dont les serveurs ne se trouvent pas dans la province. Dans de tels cas, nous prendrons des mesures pour assurer la protection de vos renseignements personnels conformément aux lois applicables.
10.Personnes mineures
Si vous avez moins de 14 ans, vous devez obtenir le consentement de votre parent ou tuteur avant de nous fournir des renseignements personnels.
11.Témoins de connexion
Notre site Web utilise des témoins de connexion (cookies) pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez désactiver les témoins de connexion dans les paramètres de votre navigateur ou via le pop-up de consentement des cookies qui apparait sur le site de www.tral.ca
12.Plaintes
Si vous avez une plainte concernant la gestion de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.
13.Sécurité
Nous prenons des mesures de sécurité pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l'utilisation non autorisée, la divulgation, la modification ou la destruction.
14.Modifications à la présente politique
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Veuillez consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des dernières modifications.
15.Coordonnées
Pour toute question ou pour communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
info@tral.ca